Ochiq ma'lumotlar

M A ‘ L U M O T N O M A

Bog‘ot  tuman  tibbiyot  birlashmasida   2024-yil 12 oyi davomida  
kelib tushgan murojaatlarning tahlili to‘g‘risida 
 M A ‘ L U M O T N O M A 
Bog‘ot  tuman  tibbiyot  birlashmasida  O‘zbekiston  Respublikasining 2017-yil 11-sentyabrdagi  O‘RQ -445-sonli «Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida»gi  Qonuni ijrosini ta’minlash maqsadida Bog‘ot tuman tibbiyot birlashmasining  2023-yil  17-apreldagi №1023-12-170-TB/2023-sonli buyrug‘i chiqarilgan. Qonun matni  va rahbariyatning  qabul qilish  grafigi  ishlab chiqilgan va  fuqarolarga  ko‘rinadigan  joyga ilib qo‘yilgan. Birlashmada jismoniy va yuridik shaxslarning  murojaatlari bilan  ishlash tartibi  to‘g‘risidagi  Nizom ishlab chiqilgan.
          Birlashmada jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini  ro‘yxatdan  o‘tkazish, ko‘rib chiqish va o‘z vaqtida arizago‘ylarga javob xatlarini taqdim qilinishini nazorat qilish uchun ma’sul qilib Bog‘ot TTBning yuqoridagi buyrug‘iga asosan birlashmaning tashkiliy-metodik bo‘lim mudiri B.Mirzaev va metodist M.Rajabovlar tayinlangan. 
         Birlashmada jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ro‘yxatga olish jurnali mavjud va Qonun talablariga muvofiq yuritilmoqda, ya’ni murojaat qiluvchilarning to‘liq manzili, murojaat mazmuni, murojaat kimga topshirilganligi, ko‘rib chiqilganligi natijalari to‘g‘risidagi ma’lumotlar alohida yig‘ma jildlarda  saqlanmoqda.
         2024-yil 12 oyi davomida birlashmaga yuridik va jismoniy shaxslardan jami- 210 ta murojaat kelib tushgan, shundan Virtual va Xalq qabulxonasi orqali 114 ta murojaat, 65 ta  og‘zaki murojaat, 0 ta  yozma murojaat, boshqa yuridik shaxslardan 5 ta murojaat, birlashma boshlig‘ining sayyyor qabuli orqali -22 ta murojaat, “E-murojaat” elektron tizimi orqali- 4 ta murojaat kelib tushgan va ularga  Qonunda  belgilangan  tartibda va muddatlarda  javob  berilgan. O‘tgan yilning shu davriga нисбатан солиштирилганда мurojaatlar 324 taga, ya’ni 58,7 %ga kamaygan. Жами 210 ta murojaatning 153 tasi (72,9%)  ijobiy hal qilingan, 57 tasiga (27,1%) tushuntirish berilgan. Murojaatlarning mazmuni bo‘yicha tahlil qilinganda 210 ta murojaatning 89 tasi (42,4 foizi) -davolanish uchun yordam so‘rab, 43 tasi (20,5 foizi) – operatsiya qildirish uchun yordam so‘rab, 36 tasi (17,1 foizi) -nogironlikka chiqishda yordam so‘rab,  31 tasi (14,8 foizi) - order so‘rab,  11 tasi (5,2 foizi) –boshqa masalalar bo‘yicha murojaat qilganligi aniqlandi va birlashma xodimlari tomonidan ushbu murojaat sabablarini kamaytirishga qaratilgan tushuntirish va amaliy ishlar olib borildi.                  
             
   Bog‘ot tuman tibbiyot birlashmasi  boshlig‘i:                  T.Kenjayev

---